Μικρά πράγματα με μεγάλη σημασία – Little things with a lot of impact

Πως μπορούμε καθένας και κάθε μια να συμβάλλουμε στην εδραίωση της Ευρωπαϊκής Χάρτας Δικαιωμάτων των Ασθενών;

Mε ρώτησαν σήμερα φίλοι από οργανώσεις ασθενών τι μπορούμε να κάνουμε  για να συμβάλλουμε στην Ευρωπαϊκή Ημέρα Δικαιωμάτων των Ασθενών όταν διαθέτουμε λίγο  χρόνο και ακόμη λιγότερα χρήματα. Το πρόβλημα δεν είναι ο χρόνος ή τα χρήματα αλλά το να σκεφτούμε δημιουργικά και να κάνουμε μερικά απλά πράγματα.

Είχα γράψει σε προηγούμενο μου άρθρο μερικές απλές προτάσεις μου που μπορεί κάθε πολίτης και κάθε οργάνωση ασθενών μπορεί να κάνει, τις επικαιροποίησα διότι πολλά links έχουν αλλάξει και σας τις ξαναπροτείνω. Ποιές είναι οι δικές σας προτάσεις;

….Μπορούμε σαν πολίτες να συμβάλλουμε στην υποστήριξη της καθιέρωσης της Ευρωπαϊκής Χάρτας Δικαιωμάτων των Ασθενών. Μπορούμε να κάνουμε πολλά, ο καθένας μόνος του ή μέσω των οργανώσεων πολιτών ή ασθενών στις οποίες συμμετέχουμε. Απλά, ακόμη και το να μιλήσει κάποιος στον κοινωνικό του περίγυρο για το θέμα και να δώσει ένα αντίτυπο της Χάρτας ή να δώσει την διεύθυνση της ιστοσελίδας της Xάρτας στο διαδίκτυο σε φίλους και γνωστούς, στο γιατρό του, είναι αρκετό. Mιλήστε σήμερα αλλά και όλο τον μήνα Απρίλιο και γιατί όχι όλο το χρόνο, για την Ευρωπαϊκή Χάρτα Δικαιωμάτων των Ασθενών και την ανάγκη να καθιερωθεί σαν επίσημη πολιτική της Ευρωπαϊκής Ενωσης. Προσθέστε την υπογραφή σας στις χιλιάδες υπογραφές άλλων Ευρωπαίων πολιτών που ζητούν από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή να εγκρίνει την καθιέρωση της 18ης Απριλίου ως Ευρωπαϊκής Ημέρας Δικαιωμάτων των Ασθενών (χρειάζονται 1εκατ. υπογραφές !!).

Πολίτες, ασθενείς και οι οργανώσεις τους μπορούν να συμμετέχουν κάνοντας όλα ή μερικά από τα ακόλουθα ή οποιαδήποτε άλλη δημιουργική δράση δημοσιοποίησης της πληροφορίας σκεφθούν:

1. δηλώστε συμμετοχή στο tweetchat #opnhealth στο twitter τη Τετάρτη, 18 Απριλίου στις 18.00μ.μ. πληροφορίες  εδώ http://blog.e-healthgr.com/opnhealth-patient-rights/
2. Να αναρτήσουν την Ευρωπαϊκή Χάρτα Δικαιωμάτων των Ασθενών στην ιστοσελίδα τους, να γράψουν για την σημασία της στην ιστοσελίδα τους, στο blog τους, στο λογ/σμό τους στο Facebook, το Τwitter, ή σε άλλα κοινωνικά δίκτυα. Μπορείτε να την βρείτε και να την κατεβάσετε στα Ελληνικά http://www.activecitizenship.net/images/patientsrights/poster_cyprus.pdf
3. Να σχολιάσουν στην σελίδα του δικτύου ΑCN-Active Citizenship Network στο Facebook http://www.facebook.com/activecitizenshipnetwork ή στο twitterhttps://twitter.com/#!/activecitnet τι πιστεύουν για την Ευρωπαϊκή Χάρτα Δικαιωμάτων των Ασθενών, να αναφέρουν πως δημοσιοποίησαν την σημασία του εορτασμού, να δικτυωθούν με άλλους Ευρωπαίους πολίτες, ασθενείς και οργανώσεις
4. Να προσυπογράψουν το αίτημα πρός τους φορείς της Ευρωπαϊκής Ενωσης για την επίσημη καθιέρωση της 18ης Απριλίου ως Ευρωπαϊκής Ημέρας Δικαιωμάτων των Ασθενών
5. Να κατεβάσουν από την ιστοσελίδα της ΑCN την αφίσα και την Χάρτα Δικαιωμάτων των Ασθενών και να την διανείμουν στα νοσοκομεία, φαρμακεία, διαγνωστικά κέντρα, ιατρεία, σχολεία της περιοχής τους.
6. Να στείλουν ένα email ή μια επιστολή στους Ελληνες Ευρωβουλευτές ζητώντας τους να υποστηρίξουν την καθιέρωση της Ευρωπαϊκής Ημέρας Δικαιωμάτων των Ασθενών.
7. Οι οργανώσεις πολιτών και ασθενών μπορούν να στείλουν μια ανακοίνωση τύπου στα ΜΜΕ
8. Οι οργανώσεις πολιτών και ασθενών να δηλώσουν την συμμετοχή τους στον εορτασμό στους διοργανωτές info@activecitizenship.net
9. Να οργανώσουν μια διάλεξη ή ημερίδα για να συζητήσουν την πρακτική εφαρμογή της Ελληνικής Νομοθεσίας για τα δικαιώματα των ασθενών, και τυχόν επιπτώσεις που μπορεί να επιφέρει η ψήφιση της Ευρωπαϊκής Χάρτας Δικαιωμάτων των Ασθενών.
10. Οι ασθενείς με καρκίνο, οι φίλοι και μέλη των οικογενειών τους, οι οργανώσεις των ασθενών με καρκίνο μπορούν να ενημερωθούν στην ιστοσελίδα της ECPC-European Cancer Patient Coalition για τα δικαιώματα που διεκδικούν οι Ευρωπαίοι Ασθενείς με Καρκίνο και οι Οργανώσεις τους
11. Να διαβάσουν και να διανείμουν το τελευταίο ενημερωτικό δελτίο για την Υγεία που εκδίδει η Ευρωπαϊκή Επιτροπή που είναι αφιερωμένο στην 18η Απριλίου – Ευρωπαϊκή Ημέρα Δικαιωμάτων των Ασθενών
12. Φτιάξτε ένα μικρό τρίλεπτο βίντεο στο κινητό σας με την δράση σας όπως αυτό και στείλτο το στο info@activecitizenship.net. Η ACN θα φροντίσει να το αναρτήσει στη ιστοσελίδα της στο youtube http://www.youtube.com/user/ActiveCitizenshipNet και στο Facebook για να ενημερωθεί όλο το δίκτυο.

6η Ευρωπαϊκή Ημέρα Δικαιωμάτων των Ασθενών-6th European Patient Rights Day

Αύριο σε όλη την Ευρώπη οι ασθενείς και οι οργανώσεις πολιτών και ασθενών θα εορτάσουν για έκτη φορά την Ευρωπαϊκή Ημέρα Δικαιωμάτων των Ασθενών με εκδηλώσεις, ημερίδες, συζητήσεις.

Οι Ελληνες θα έπρεπε να είναι περήφανοι που η χώρα μας είναι μεταξύ των πρώτων που θεσμοθέτησε σχετικά επαρκή νομοθεσία για τα δικαιώματα των ασθενών, αρχικά για τους νοσοκομειακούς ασθενείς και στη συνέχεια για όλους. Για να είναι όμως περήφανοι θα πρέπει να γνωρίζουν αυτή τη πρωτιά και τα δικαιώματα που τους παρέχονται. Δυστυχώς, ελάχιστοι συμπολίτες μας γνωρίζουν την ύπαρξη του άρθρου 47 του Ν.2071/92….

Η οικονομική κρίση, οι δραστικές περικοπές στον προϋπολογισμό υγείας, οι μειώσεις προσωπικού στα νοσοκομεία και τη πρωτοβάθμια υγεία, ο ανύπαρκτος προϋπολογισμός του ΕΟΠΠΥ και άλλες «ασθένειες» του εθνικού συστήματος υγείας δημιουργούν ασφυκτικές πιέσεις στα δικαιώματα των ασθενών….Αν ως πολίτες δεν τα γνωρίζαμε μέχρι τώρα, θα πρέπει να ασχοληθούμε επειγόντως σοβαρά με το θέμα αυτό, διότι δικαιώματα που δεν γνωρίζουμε, δεν μπορούμε και να τα υπερασπίσουμε, και η κατάργηση ή η καταπάτηση τους γίνεται πολύ ευκολότερη…

Η νομοθεσία για  τα δικαιώματα των ασθενών στη χώρα μας είναι σχεδόν άγνωστη στους ασθενείς και τους πολίτες, αλλά δεν θα έπεφτα έξω άν πώ ότι είναι μάλλον άγνωστη και στους επαγγελματίες υγείας (τι διδάσκονται και πώς στη διάρκεια των σπουδών τους… ). Τα δικαιώματα των ασθενών αφορούν τα νομικά δικαιώματα που παρέχονται στους  χρήστες των υπηρεσιών υγείας και όχι τις παροχές ασθένειας, ανικανότητας και αναπηρίας που παρέχουν τα ασφαλιστικά ταμεία και η πρόνοια. Εχω διαπιστώσει ότι υπάρχει μεγάλη σύγχιση γύρω από αυτό το θέμα. Οι περισσότεροι ασθενείς θεωρούν τις παροχές ασθένειας ως δικαιώματα, ενώ είναι τα ανταποδοτικά οφέλη των ασφαλισμένων, σύμφωνα με τον κανονισμό του ταμείου τους.

Εχω αναφερθεί εκτενώς στα δικαιώματα των ασθενών  και στην Ευρωπαϊκή Χάρτα Δικαιωμάτων των Ασθενών σε προηγούμενα άρθρα στο blog μου, αλλά επειδή η επανάληψη είναι η μητέρα της μάθησης, θα αναφέρω τα 10 δικαιώματα που προβλέπει το άρθρο 47 Ν2071/92 σε τίτλους ώστε να είναι πιο εύκολη η απομνημόνευση:

1. Το δικαίωμα της πρόσβασης

2. Το δικαίωμα του σεβασμού της προσωπικότητας του ασθενούς

3.Το δικαίωμα του ασθενούς ή του εκπροσώπου του να συναινέσει ή να απορρίψει οποιαδήποτε ιατρική πράξη

4. Το δικαίωμα να απαιτήσει πληροφόρηση

5. Το δικαίωμα να έχει πλήρη και λεπτομερή ενημέρωση

6. Το δικαίωμα ενήμερης συναίνεσης

7. Το δικαίωμα ανάκλησης της συναίνεσης οποτεδήποτε

8. Το δικαίωμα εμπιστευτικότητας και προστασίας της ιδιωτικής του ζωής

9. Το δικαίωμα σεβασμού των θρησκευτικών και ιδεολογικών του πεποιθήσεων

10. Το δικαίωμα διαμαρτυρίας και ενημέρωσης για το αποτέλεσμα της.

Η απομνημόνευση βέβαια δεν είναι αρκετή άν δεν γνωρίζουμε καλά τι σημαίνει κάθε ένα από τα δέκα δικαιώματα, ποιές είναι οι ενδείξεις ότι δεν γίνονται σεβαστά από αυτούς που έχουν υποχρέωση να τα τηρούν, που θα πρέπει να απευθυνθούν οι ασθενείς ή οι εκπρόσωποί τους για να διεκδικήσουν την τήρησή τους, με ποιό τρόπο. Εχω υποσχεθεί ότι σε επόμενη ημερίδα που θα κληθώ να μιλήσω θα καλύψω αναλυτικά, εφόσον μου δοθεί η δυνατότητα, τα θέματα αυτά.

Η Ευρωπαϊκή Χάρτα Δικαιωμάτων των Ασθενών υποστηρίζει 14 δικαιώματα που αποτελούν την βάση των Θεμελιωδών Δικαιωμάτων που θα πρέπει να αναγνωρίζονται και να είναι σεβαστά σε κάθε χώρα. Η Χάρτα έχει εφαρμογή σε όλους , αναγνωρίζοντας το γεγονός ότι διαφορές όπως η ηλικία, το φύλο, η θρησκεία, η κοινωνικο-οικονομική κατάσταση, κ.ά. δύνανται να επηρεάσουν τις ατομικές ανάγκες υπηρεσιών υγείας.

Τα 14 δικαιώματα  της Ευρωπαϊκής Χάρτας Δικαιωμάτων των Ασθενών είναι σε τίτλους τα εξής:

1. Δικαίωμα της πρόληψης
2. Δικαίωμα της πρόσβασης
3. Δικαίωμα της πληροφόρησης
4. Δικαίωμα της συγκατάθεσης
5. Δικαίωμα της ελεύθερης επιλογής
6. Δικαίωμα της εχεμύθειας και της εμπιστευτικότητας
7. Δικαίωμα του σεβασμού του χρόνου του ασθενή
8. Δικαίωμα της τήρησης προδιαγραφών ποιότητας
9. Δικαίωμα της ασφάλειας
10. Δικαίωμα της καινοτομίας
11. Δικαίωμα της αποφυγής περιττής ταλαιπωρίας, πόνου & διακρίσεων
12. Δικαίωμα της εξατομικευμένης θεραπείας
13. Δικαίωμα έκφρασης παραπόνων
14. Δικαίωμα της αποζημίωσης

Η σύγκριση των δικαιωμάτων που προβλέπει η Ελληνική νομοθεσία και εκείνων της Ευρωπαϊκής Χάρτας Δικαιωμάτων των Ασθενών δείχνει ότι επτά από τα 14 δικαιώματα της Χάρτας δεν προβλέπονται:

7.   Δικαίωμα του σεβασμού του χρόνου του ασθενή

8.   Δικαίωμα της τήρησης προδιαγραφών ποιότητας

9.   Δικαίωμα της ασφάλειας

10. Δικαίωμα της καινοτομίας

11. Δικαίωμα της αποφυγής περιττής ταλαιπωρίας, πόνου & διακρίσεων

12. Δικαίωμα της εξατομικευμένης θεραπείας

14. Δικαίωμα της αποζημίωσης

Τον περασμένο μήνα στην ημερίδα που διοργάνωσε ο Σύλλογος Ασθενών Κ.Ε.Φ.Ι. είχα την ευκαιρία να αναφερθώ όχι μόνον στα δικαιώματα των ασθενών στη χώρα μας αλλά και στην έρευνα που έκανε το δίκτυο Αctive Citizenship Network για τη τήρηση των 14 δικαιωμάτων της Χάρτας στις χώρες μέλη της Ε.Ε. Τα αποτελέσματα δείχνουν ότι οι ασθενείς, οι οργανώσεις τους και οι οργανώσεις πολιτών  έχουν πολλή δουλειά ακόμη…

Ερευνα της ΑCN για την εφαρμογή των δικαιωμάτων των ασθενών στην Ευρώπη (2010)

Δικαίωμα	Αξιολόγηση	Βαθμολογία
7.Σεβασμός του χρόνου του ασθενούς	Μή σεβαστό	41
5. Ελεύθερης επιλογής	Μή σεβαστό	43
2.Πρόσβασης σε ιατρική περίθαλψη	Μή σεβαστό	46
3.Ιατρικής πληροφόρησης	Ελάχιστα σεβαστό	54
1. Ενεργού Πολίτη	Ελάχιστα σεβαστό	54
11. Αποφυγής άσκοπης ταλαιπωρίας & πόνου	Ελάχιστα σεβαστό	58
9.   Ασφάλειας	Ελάχιστα σεβαστό	60
8. Τήρησης προτύπων ποιότητας	Μερικώς σεβαστό	61
10. Καινοτομίας	Μερικώς σεβαστό	63
4.   Ενήμερης συναίνεσης	Μερικώς σεβαστό	64
14. Αποζημίωσης	Μερικώς σεβαστό	64
13. Εκφρασης διαμαρτυρίας	Μερικώς σεβαστό	66
12. Εξατομικευμένης ιατρικής φροντίδας	Σχεδόν σεβαστό	74
1.   Προληπτικής ιατρικής	Σχεδόν σεβαστό	75
6.   Εμπιστευτικότητας και ιδιωτικότητας	Σχεδόν σεβαστό	77
2.   Πρόσβασης χωρίς φυσικά εμπόδια	Σχεδόν σεβαστό	84
Σύνολο Μέσων Ορων	Μερικώς σεβαστά	62

Αύριο Τετάρτη 18 Απριλίου 2012 είναι η Ευρωπαϊκή Ημέρα Δικαιωμάτων των Ασθενών. Η συμβολή μας στην ημέρα είναι η διοργάνωση μιας διαδικτυακής συζήτησης – tweetchat –στο  #opnhealth  για τα δικαιώματα των ασθενών. Ο Νίκος Παπαχρήστου (@ehealthgr) ετοίμασε από χθές ένα ενημερωτικό άρθρο  με όλες τις λεπτομέρειες συμμετοχής (Aς μιλήσουμε για την υγεία…, Join the Greek OpenHealth Discussion), και ένα πίνακα μέ όλα τα σχετικά κείμενα, ώστε να μη μπορεί κανείς να δικαιολογηθεί ότι δεν συμμετέχει επειδή δε γνωρίζει….

1st International Conference Medical Education Informatics-1o Διεθνές Συνέδριο Πληροφορικής στην Ιατρική Εκπαίδευση

Στη Θεσσαλονίκη θα γίνει στο τέλος της εβδομάδας, για πρώτη φορά στην Ελλάδα, ένα πολύ σημαντικό συνέδριο που αφορά δύο γνωστικά πεδία: την ιατρική εκπαίδευση και την πληροφορική, που τώρα πλέον έχουν ενσωματωθεί σε ένα νέο: την πληροφορική στην ιατρική εκπαίδευση (medical education informatics), το 1st International Conference Medical Education Informatics.

 Τι ακριβώς όμως κρύβεται πίσω από τον όρο medical education informatics? Αναπόφευκτα, με την εισαγωγή της τεχνολογίας στην ιατρική με πολλά εξελιγμένα διαλειτουργούντα συστήματα όπως η αξονική και η μαγνητική τομογραφία, & άλλα συστήματα ιατρικής απεικόνισης, συστήματα μετρήσεων, συστήματα διαχείρισης όπως το ηλεκτρονικό αρχείο ασθενούς, η ηλεκτρονική συνταγογράφηση, κ.ά. δημιουργούν απαίτηση για εξειδικευμένες γνώσεις ιατρικής πληροφορικής από τους επαγγελματίες υγείας.  H κατάρτιση των γιατρών στην ιατρική πληροφορική, δηλ. στο γνωστικό πεδίο που ασχολείται με  την απόκτηση, αποθήκευση, χρήση, αναδιανομή των ιατρικών πληροφοριών δηλ. την εφαρμογή της τεχνολογίας της πληροφορίας θεωρείται σήμερα απολύτως αναγκαία για την άσκηση του επαγγέλματός τους. Πρόκειται για ένα ευρύ, διεπιστημονικό πεδίο, το οποίο καλύπτει ηλεκτρονικά ιατρικά αρχεία, πρόσβαση σε γνωσιακές βάσεις πληροφόρησης, ψηφιακές βιβλιοθήκες, συστήματα ψηφιακής απεικόνισης, τηλεϊατρική, υποστήριξη λήψης αποφάσεων στη κλινική πρακτική, και πολλά άλλα. 

 Επειδή πρόκειται για ένα νέο τομέα τα όρια της  ιατρικής πληροφορικής είναι ασαφή. Υπάρχουν ήδη προγράμματα σπουδών ιατρικής πληροφορικής αλλά και ενσωμάτωση σχετικών μαθημάτων σε σπουδές ιατρικής. Από τα πιο γνωστά προγράμματα εκπαίδευσης στην ιατρική πληροφορική είναι τα προγράμματα που προσφέρει το Πανεπιστήμιο Stanford και η ΝLM-National Libraries of Medicine των ΗΠΑ.

Το 1o Διεθνές Συνέδριο Πληροφορικής στην Ιατρική Εκπαίδευση στη χώρα μας διοργανώνεται με την υποστήριξη του ερευνητικού έργου με τίτλο Multi-type Content Repurposing and Sharing in Medical Education (mEducator) που συντονίζεται απο τον Καθ. κο Παναγιώτη Μπαμίδη. Το mEducator έχει ώς αντικείμενο την εφαρμογή και την κριτική αξιολόγηση των υπαρχόντων προτύπων στο τομέα του e-learning ώστε να διευκολυνθεί η αναζήτηση, καταχώρηση, χρήση και αναδιανομή αξιόπιστου περιεχομένου ιατρικής εκπαίδευσης στα Ευρωπαϊκά ιδρύματα ανωτάτης εκπαίδευσης.

Το διήμερο Διεθνές Συνέδριο “Medical Education Informatics 2012” θα γίνει στη Θεσσαλονίκη, την Παρασκευή 6 και Σάββατο 7 Απριλίου 2012, στο Κτίριο ΚΕΔΕΑ εντός της Πανεπιστημιούπολης της Θεσσαλονίκης. Στο συνέδριο θα συμμετάσχουν διακεκριμένοι επιστήμονες από την Ευρώπη και την Αμερική. Οι διοργανωτές με ετίμησαν καλώντας με να μιλήσω για τη χρήση του διαδικτύου και των μέσων κοινωνικής δικτύωσης από τους γιατρούς και τους ασθενείς. Η παρουσίαση μου είναι ενταγμένη στην ενότητα Τhe Health Portals & Communities of Practice. Στο ίδιο πάνελ θα συμμετέχουν και δύο ομιλητές που γνωρίζω, ο Μiguel Cabrer και ο Νίκος Παπαχρήστου.

Ο  Μiguel Cabrer, CEO and Founder of Medical Exchange MEDTING, τον οποίο γνώρισα πέρυσι στο Διεθνές συνέδριο http://www.doctors20.com για τη χρήση του διαδικτύου και των social media από τους γιατρούς και τους ασθενείς, στο οποίο είμαστε ομιλητές, θα παρουσιάσει το πόρταλ MEDTING.  Το  Μedting είναι η διαδικτυακή πλατφόρμα που επιτρέπει στους γιατρούς να μοιραστούν ιατρικές απεικονίσεις και βίντεο και να δημιουργήσουν διαδικτυακά κλινικά περιστατικά αλλά και να δημιουργήσουν ιατρικό κοινωνικό δίκτυο συνεργασίας για ιατρικά περιστατικά, ανταλλαγή γνώσεων και να αναζητήσουν δεύτερη γνώμη.

Ο Νίκος Παπαχρήστου, με τον οποίο μοιραζόμαστε τον  προβληματισμό για τα συμβαίνοντα στην υγεία και αρχίσαμε τη πρώτη διαδικτυακή συζήτηση για την υγεία #opnhealth στο twitter  και το Facebook, θα παρουσιάσει τη δουλειά που κάνει αθόρυβα στο τομέα του,τα Βιοϊατρικά Εργαστήρια, εδώ και μερικά χρόνια, στον ιστότοπο http://www.bmlabs-mag.gr/.

Aξίζει να σημειωθεί ότι μεταξύ των σημαντικών ομιλητών του συνεδρίου είναι ο Guenther Eysenbach,  Senior Scientist at the Centre for Global eHealth Innovation at the University Health Network (Toronto, Canada), and Associate Professor in the Department of Health Policy, Management and Evaluation at the University of Toronto. O Guenther Eysenbach, με τον οποίο έχουμε γνωριστεί διαδικτυακά, μέσω του JMIR-Journal of Medical Internet Research, του οποίου είναι συνιδρυτής και αρχισυντάκτης,  και του διεθνούς συνεδρίου Μedicine2.0, που διοργανώνει θα παρουσιάσει το θέμα “The use of social media to disseminate and filter new research findings”.

Μπορείτε να δείτε το προφίλ των σημαντικών ομιλητών (keynote speakers) και το θέμα που θα παρουσιάσουν. Μερικά από τα θέματα του διήμερου συνεδρίου που με ενδιαφερουν ιδιαίτερα είναι τα εξής:

• Εκπαιδευτικά παιχνίδια στην υγεία
• Εικονικοί ασθενείς στην ιατρική εκπαίδευση
• Web2.0 and social media 
• Εthics

Σχετικά:

http://blog.e-healthgr.com/mei2012/

The Impact of E-Learning in Medical Education - Jorge G. Ruiz, MD, Michael J. Mintzer, MD, and Rosanne M. Leipzig, MD, PhD

Ενας χρόνος #opnHealth… One year of #opnHealth

Πέρασε κιόλας ένας χρόνος από τότε που μαζί με τον Νίκο Παπαχρήστου (@ehealthgr) και άλλους καλούς φίλους,  ξεκινήσαμε τo #opnHealth, δηλ.την ανοιχτή συζήτηση για την υγεία, τη παροχή υπηρεσιών υγείας, την e-health, τη Δημόσια Υγεία, τα social media στην υγεία,  τα οικονομικά και τις πολιτικές υγείας.

Το ενδιαφέρον μας αυτό είχε διαφορετικό ξεκίνημα για τον καθένα μας, ο Νίκος είναι τεχνόλογος ιατρικών εργαστηρίων και εργαζόμενος στο χώρο της υγείας, όσο για μένα προέρχομαι από επαγγελματικό χώρο εκτός υγείας αλλά συμβαίνει να έχω διπλή εμπειρία καρκίνου, και έχω χρησιμοποιήσει σε αρκετή έκταση τις δημόσιες και ιδιωτικές υπηρεσίες υγείας, και οι δύο όμως «βλέπουμε» τη παροχή υπηρεσιών υγείας στη χώρα μας με «άλλο» μάτι….θα έλεγα με περιέργεια ανατόμου…Oι άλλοι φίλοι είχαν είτε επαγγελματικό ή προσωπικό ενδιαφέρον για τα θέματα υπηρεσιών υγείας αλλά όλοι ήθελαν να ανοίξει η συζήτηση πέρα από το στενό επαγγελματικό τους ορίζοντα..

Το #οpnHealth στο twitter ξεκίνησε ώς δεκαπενθήμερο tweetchat, όμως δε συνεχίσθηκε έτσι, διότι διαπιστώσαμε στη συνέχεια ότι η εμπειρία στη χρήση του twitter και ειδικότερα του tweetchat είναι ακόμη περιορισμένη στη χώρα μας και στο χώρο της υγείας ακόμη περισσότερο… Γι’ αυτό επιλέξαμε να αφήσουμε το #οpnHealth ως μια ανοιχτή συζήτηση στο twitter, δημιουργήσαμε τη σελίδα #opnHealth στο Facebook  για όσους θέλουν να γράψουν κάτι περισσότερο ή δεν έχουν λογαριασμό στο twitter, πιστεύοντας ότι η  ανταπόκριση θα  ήταν μεγαλύτερη, άν απλά  δίναμε σε όλους τα ερεθίσματα για συζήτηση και  συμμετοχή.

Το #opnHealth δεν είναι η μόνη συζήτηση στα social media για την υγεία, είναι μέρος μιας μεγαλύτερης Eυρωπαϊκής συζήτησης της #hcsmeu δηλ. social media in healthcare in Europe, που είναι ένα εβδομαδιαίο tweetchat για θέματα υγείας. Το #hcsmeu έχει ήδη δημιουργήσει «παραρτήματα» σε πολλές χώρες (Η.Β., Ισπανία,Γαλλία, Γερμανία, Καναδάς, κ.ά. ) και το #opnhealth είναι η Ελληνική συζήτηση. Υπάρχει δε και ευρύτερο παγκόσμιο δίκτυο #hcsmglobal = social media in healthcare global στο οποίο συμμετέχει το #hcsmeu και τα παραρτήματά του, το #hcsm που είναι η Αμερικανική έκδοση και άλλες από Ασία και Αυστραλία. Με το τρόπο αυτό θέματα βιοηθικής, επικοινωνίας, οικονομικών και πολιτικών υγείας, #e-health, #mhealth που η φύση τους είναι παγκόσμια, συζητούνται σε διεθνές επίπεδο και μεταφέρονται με διάφορα κανάλια σε εθνικό επίπεδο.

To σημαντικότερο είναι ότι οι συζητήσεις αυτές μου έδωσαν κατ’ αρχή την ευκαιρία να έρθω σε επαφή με άτομα που σχεδιάζουν την ιατρική του σήμερα και του μέλλοντος, να μάθω από πολλούς, να ανταλλάξω απόψεις με σπουδαίους ενεργούς ασθενείς  (όπως @epatientDave, @Regina Holliday @RAwarrior @Geo_Papz @Moloch82, @jangeissler, @coen66,  κ.ά.)  με ένα δείγμα γιατρών πολύ διαφορετικό από αυτό γνωρίζουμε, γιατρών που συνεργάζονται πραγματικά με τους ασθενείς (π.χ. @hjluks, @vmontori, @christianassad, @dannysands,  @atulgawande, @kateclay, @daniel_kraft, κ.ά.) ακαδημαϊκούς που κατεβαίνουν από την έδρα όπως ο @glynelwyn @lisagualtieri, μανατζερς υγείας που πιστεύουν ότι η ιατρική είναι μια επιστήμη και τέχνη που ασκείται ΜΑΖΙ με τον ασθενή όπως ο @zorg20, @leeaase συμβούλους επικοινωνίας για θέματα υγείας που πρεσβεύουν ότι η ιατρική είναι “κοινωνική” ‘οπως ο @healthisocial, @health20paris, @whydotpharma, @andrewspong, δίκτυα όπως το www.acor.org, www.e-patients.net, μελετητές όπως η @susannahfox και πολλοί παρά πολλοί άλλοι  (μπορείτε να δείτε τις λίστες μου στο twitter),   που αυτή τη στιγμή δε έχω πρόχειρο το twitterhandle τους, που όλοι πασχίζουν για μια πιό ανθρώπινη ιατρική, για τεχνολογία στην υπηρεσία του ανθρώπου, σε ιατρική που θεραπεύει τον άνθρωπο και όχι την ασθένεια.

Το #οpnHealth συμπλήρωσε στις 7 Ιουλίου ένα χρόνο στο twitter, στο facebook  και στο paper.li  και μπορεί να μήν απέκτησε χιλιάδες “followers”, έχει όμως πολλούς πιστούς και σημαντικούς στο τομέα τους φίλους.  Οι 500+ «φίλοι» του #opnHealth, μερικούς από τους οποίους μπορείτε να γνωρίσετε μέσα από την ιστοσελίδα Τhe Healthcare Hashtags Project , είναι γιατροί, νοσηλευτές, διοικητές νοσοκομείων, στελέχη του Υπ. Υγείας, ασθενείς, πολίτες, στελέχη πληροφορικής, σύμβουλοι επικοινωνίας,  κ.ά. Ολοι με τις γνώσεις και την εμπειρία τους βοηθούν ώστε ο διάλογος για θέματα που αφορούν την υγεία να μή γίνεται σε κλειστούς κύκλους, αλλά να ανοίξει και να διαδοθεί μεταξύ όλων των «εταίρων στην υγεία»*.  

Αλλά στο χρόνο που πέρασε, συνέβησαν σημαντικές εξελίξεις που πιστεύουμε ότι ενδεχόμενα θα επηρεάσουν θετικά τον αριθμό των φιλων του #opnhealth, αφού σύμφωνα με το Παρατηρητήριο της Κοινωνίας της Πληροφορίας, αυξήθηκε σημαντικά ο αριθμός των χρηστών ιντερνέτ και των ευρυζωνικών συνδέσεων, αυξήθηκε η συμμετοχή των χρηστών ιντερνέτ στα social media,  αλλά ιδιαίτερο ενδιαφέρον παρουσιάζει για το #opnhealth η αύξηση του ενδιαφέροντος των Ελλήνων χρηστών για ενημέρωση για θέματα υγείας  πού είχε  την μεγαλύτερη αύξηση (από 27% σε 50%) το 2010 μεταξύ των δραστηριοτήτων των χρηστών ιντερνέτ.

Ισως να αναρωτηθεί κάποιος γιατί το #opnHealth δεν έχει στη χώρα μας την επιτυχία που έχουν παρόμοιες συζητήσεις. Οι λόγοι που τα  tweetchats δεν είναι πολύ δημοφιλή στη χώρα μας είναι πολλοί. Πέραν από  τη προσβασιμότητα στο διαδίκτυο, τη γνώση  του  χειρισμού εφαρμογών, η δυσκολία που παρουσιάζει το twitter, στο οποίο μπορείς να γράψεις μια  φράση μόνον με 140 χαρακτήρες, είναι ανασταλτικός παράγων, αλλά και  η ταχύτητα με την οποία οι συμμετέχοντες παρακολουθούν και συμμετέχουν στη συζήτηση, αποθαρρύνει όσους δεν έχουν εμπειρία, καθώς και το ότι διεξάγεται στη γλώσσα μας και όχι στα Αγγλικά γεγονός που αποκλείει τη διεθνήσυμμετοχή και η συμφωνία για την ημερομηνία και ώρα του tweetchat. Βέβαια, τώρα πλέον υπάρχουν μικρο-εφαρμογές που  επιτρέπουν να γράψεις μεγαλύτερο κείμενο, άλλες που συμπτύσσουν το κείμενο που έχεις γράψει, όσο για το χρόνο αυτό έχει σχέση με το πόσο ενδιαφέρουσα βρίσκουν οι συμμετέχοντες τη συζήτηση, αλλά και τη σημασία που αποδίδουν στη συμμετοχή τους στη διαδικτυακή συζήτηση, κ.ά.

Οσο για τα σχέδια για τη νέα περίοδο που αρχίζει περιλαμβάνουν

- την επανάληψη του tweetchat σε μηνιαία βάση

- την προσέλκυση νέων συμμετεχόντων

- την περίληψη κάθε tweetchat  και τη δημιουργία αρχείου

Αυτά είναι τα βασικά, υπάρχουν και άλλα σχέδια αλλά χρειάζονται περισσότερα άτομα  για να γίνουν πραγματικότητα….. Οσοι θα ήθελαν να βοηθήσουν είναι ευπρόσδεκτοι..

Χρόνια Πολλά #opnhealth και ένα μεγάλο ευχαριστώ σε όσους το διαβάζουν, συμμετέχουν, σχολιάζουν, διαδίδουν και στηρίζουν το πρώτο Ελληνικό tweetchat για θέματα υγείας! Τέλος, το μεγαλύτερο ευχαριστώ είναι για τον Νίκο Παπαχρήστου που μου έδωσε την ώθηση να αρχίσω να μιλώ δημόσια στα social media για την υγεία και υπήρξε πολλές φορές η έμπνευση για πόστς! Εύχομαι να ξαναρχίσει σύντομα να γράφει στο εξαιρετικό blog του http://blog.e-healthgr.com/

*με τον όρο «εταίροι στην υγεία» αντί του συνήθους «εμπλεκόμενοι» τονίζουμε την ισότιμη συμμετοχή όλων, κυρίως των ασθενών, στην λήψη αποφάσεων για τις πολιτικές και τα οικονομικά της υγείας και στη λήψη ιατρικών αποφάσεων που τους αφορούν. Τα ανωτέρω αποφασίστηκαν μεταξύ άλλων στην συνάντηση της EPPOSI της 17 Νοεμβρίου 2010 για την αξιολόγηση της ιατρικής τεχνολογίας.

Aς μιλήσουμε για την υγεία… την Τετάρτη 7 Ιουλίου στίς 16.00μ.μ.-Let’s talk about health….on Wednesday July 7 at 16.00p.m.

Tα θέματα της υγείας συζητούνται αυτό το καιρό στα έντυπα και ηλεκτρονικά μέσα ενημέρωσης και στις παρέες σε αρνητικό πλαίσιο, που έχει να κάνει με την κακοδιαχείριση  τις υπέρογκες και αδικαιολόγητες δαπάνες του τομέα υγείας αλλά και τα προβλήματα ασφάλειας των ασθενών και της κακής οργάνωσης της παροχής των υπηρεσιών υγείας.

Και ενώ ο ιδιωτικός τομέας υγείας αυξάνεται και ευημερεί, αντίθετα ο δημόσιος τομέας υγείας βρίσκεται σε δίνη οικονομικών και άλλων σοβαρών προβλημάτων. Ο ιδιωτικός τομέας ευημερεί διότι οι πολίτες, άσχετα με την οικονομική τους κατάσταση, όταν  αντιμετωπίζουν ένα σοβαρό πρόβλημα υγείας, θα φροντίσουν είτε με δικά τους χρήματα, ρευστοποίηση περιουσιακών τους στοιχείων ή κυρίως με την βοήθεια συγγενικών τους προσώπων για την καλίτερη δυνατή διάγνωση και θεραπεία, διότι φοβούνται ότι ο δημόσιος τομέας δεν είναι σε θέση να τους παράσχει τις υπηρεσίες που οφείλει.

Είναι όμως αυτό λύση; Οχι βέβαια, δεδομένου ότι σύμφωνα με το άρθρο 2, παρ. 3 του Συντάγματος, το κράτος “μεριμνά για την υγεία των πολιτών και λαμβάνει ειδικά μέτρα για την προστασία της νεότητος, του γήρατος, της αναπηρίας και της περίθαλψης των απόρων”.

Από την άλλη πλευρά, η διαχείριση ασθενών και υπηρεσιών υγείας σήμερα, ιδιαίτερα στον ιδιωτικό τομέα παροχής υπηρεσιών υγείας έχει γίνει πιο αποτελεσματική, ταχύτερη, ασφαλεστέρη με την υιοθέτηση σύγχρονωνμεθόδων διοίκησης και  συστημάτων και εφαρμογών ιατρικής πληροφορικής. Στον δημόσιο τομέα τα συστήματα νοσοκομειακής διαχείρισης που εγκαταστάθηκαν από το 1995 μέχρι σήμερα, παρουσιάζουν τα περισσότερα προβλήματα λειτουργικότητας, ενώ η διοίκηση τους έχει περάσει από τα 40 κύματα.

Στη χώρα μας φαίνεται να αγνοούμε ότι η e-Health (ηλεκτρονική Υγεία) είναι βασική πολιτική της Ευρωπαϊκής Επιτροπής για τον τομέα Δημόσιας Υγείας και ότι όλα τα κράτη μέλη οφείλουν να σχεδιάσουν και να υλοποιήσουν τα έργα που θα την κάνουν πραγματικότητα. Εξ άλλου με το Πρόγραμμα Δράσης για την eHealth έχουν αναλάβει συγκεκριμένες δεσμεύσεις γι αυτό. 

Με τον Νίκο Παπαχρήστου (@ehealthgr) και με αρκετούς (online & offline) φίλους συμβαίνει να ανταλλάσουμε τακτικά σκέψεις και απόψεις για την υγεία  και τις υπηρεσίες υγείας και ηλεκτρονικής υγείας. Σκεφτήκαμε λοιπόν, πως αντί να ανταλλάσουμε email, θα ήταν παραγωγικότερο να βρισκόμαστε ηλεκτρονικά σε μια ανοιχτή διαδικτυακή συζήτηση, ώστε να γνωριστούμε καλύτερα, τόσο μεταξύ μας όσο και με όσους (ελπίζουμε όλους) τους απασχολούν τα ίδια θέματα.

Η διαδικτυακή συζήτηση στο twitter, δηλ. το tweetchat, είναι ένας εύκολος και σύντομος τρόπος διαλόγου μεταξύ δύο ή περισσοτέρων ατόμων. Η συζήτησή μας θα αφορά θέματα υγείας και ηλεκτρονικής υγείας, όπως τα ζούν και τα αντιλαμβάνονται οι χρήστες τους. Συγκεκριμένα, τα κύρια θέματά μας είναι πώς βλέπουν τις υπηρεσίες υγείας όσοι τις χρησιμοποιούν, δηλαδή όλοι εμείς,  αλλά και όσοι  εργάζονται ή παρέχουν προϊόντα  και υπηρεσίες για τον τομέα υγείας.

Στο OpenHealth, εν συντομία #opnHealth, όπως θα ονομάζουμε εφεξής την τακτική μας online συνάντηση, θα συζητούμε θέματα υγείας και  ηλεκτρονικής  υγείας, αφενός διότι και τα δύο εξυπηρετούν τον ίδιο σκοπό και αφετέρου διότι και τα δύο είναι αλληλένδετα.

Οι πολίτες σήμερα  είναι περισσότερο ενημερωμένοι. Θέλουν να γνωρίζουν τα θέματα που αφορούν την υγεία τους. Επιθυμούν να έχουν σχέση συνεργασίας με τον γιατρό τους και να  συμμετέχουν στις αποφάσεις που αφορούν την υγεία τους. Θέλουν η ιατρική και νοσοκομειακή πληροφορική να υποστηρίζει την παροχή καλίτερων, ασφαλέστερων, ταχύτερων, αξιόπιστων υπηρεσιών υγείας και όχι απλώς διαδικαστικούς και λογιστικούς σκοπούς της διοίκησης των επαγγελματιών υγείας, των νοσοκομείων, των ασφαλιστικών ταμείων και του κράτους.

Mε αυτό το σκεπτικό αποφασίσαμε να χρησιμοποιήσουμε τα κοινωνικά μέσα (Social Media) στο διαδίκτυο, τα οποία προσφέρονται για ανοιχτή, γρήγορη συζήτηση και ανταλλαγή απόψεων. Στο #opnHealth επιθυμούμε να συζητήσουμε και να ακούσουμε τις απόψεις όλων όσων σχεδιάζουν τις πολιτικές υγείας, παρέχουν εκπαίδευση για τον τομέα υγείας, παρέχουν υπηρεσίες και προϊόντα υγείας ως επαγγελματίες υγείας, ως  κατασκευαστές προϊόντων & εξοπλισμών ή παρέχουν υπηρεσίες.  Ταυτόχρονα μας ενδιαφέρουν οι απόψεις και οι γνώμες όλων μας,  είτε ως ασθενών είτε ως δυνητικών χρηστών των υπηρεσιών & προϊόντων υγείας.

Αν δεν καταλάβατε τι σχεδιάζουμε, παρακάτω θα βρείτε διευκρινιστικές ερωτήσεις και απαντήσεις.

1. Τί είναι το τweetchat;

Το tweetchat είναι μια συζήτηση όπως αυτές που κάνουμε καθημερινά, μόνο που γίνεται στο διαδίκτυο με ένα ή περισσότερα άλλα πρόσωπα. 

Το ιδιαίτερο χαρακτηριστικό αυτού του είδους της online συζήτησης είναι πως αποτελείται από μια σειρά tweets (μηνυμάτων μέσω της υπηρεσίας twitter) σε προκαθορισμένη μέρα και ώρα, με συγκεκριμένο θέμα, σε πραγματικό χρόνο με συνομιλητές που είτε έχουν δηλώσει προηγούμενα την συμμετοχή τους είτε μπαίνουν στη συζήτηση επί τόπου.

2. Ποιοί μπορούν να  λάβουν μέρος;

Το tweetchat είναι  ανοικτό σε όλους όσους  εμπλέκονται με τις πολιτικές, την εκπαίδευση, τις υπηρεσίες και τα προϊόντα του τομέα υγείας καθώς και με προϊόντα και υπηρεσίες της ηλεκτρονικής υγείας. Είναι ανοιχτό σε όλους εμάς που χρησιμοποιούμε τις υπηρεσίες υγείας, δημόσιες ή ιδιωτικές.

Ενδεικτικά αναφέρω ότι μπορούν να συμμετέχουν άτομα από τις εξής ομάδες:  

• επαγγελματίες υγείας,
• φαρμακοποιοί,
• δημόσιοι λειτουργοί κρατικών φορέων υγείας,
• μέλη οργανισμών σχετικών με την υγεία και την έρευνα,
• μέλη της ανωτάτης ή τεχνολογικής εκπαίδευσης υγείας,
• διοικητές  και διοικητικό προσωπικό ιδιωτικών ή δημοσίων μονάδων υγείας,
• δημόσιοι και ιδιωτικοί πάροχοι  υπηρεσιών υγείας,
• ασθενείς και οργανώσεις τους,
• όλοι οι κάτοικοι της   χώρας ως χρήστες υπηρεσιών υγείας,
• βιομηχανία υγείας (φαρμακοβιομηχανία, προμηθευτές αναλωσίμων, εξοπλισμού και  υπηρεσιών, κ.ά.),
• επαγγελματίες της πληροφορικής υγείας
• επαγγελματίες Public Affairs και επικοινωνίας τομέα υγείας

Λόγω της φύσης των κοινωνικών μέσων διαδικτύου (Social Media), είναι δυνατόν να συμμετέχουν Ελληνες της διασποράς, κάτοικοι άλλων Ευρωπαϊκών ή όχι χωρών, από τις ανωτέρω ενδεικτικές κατηγορίες. Μπορούν να λάβουν μέρος είτε άτομα είτε φορείς.

Όσο μεγαλύτερη συμμετοχή από τις ανωτέρω κατηγορίες έχει η συζήτηση τόσο πιο ενδιαφέρουσα θα είναι. Είναι απαραίτητο να συμμετέχουν επαγγελματίες (υγείας, ΤΠΕ, συμβούλων επιχειρήσεων, βιομηχανίας υγείας, εκπαίδευσης, δημόσιου και ιδιωτικού τομέα παροχής υπηρεσιών υγείας) αλλά είναι ΑΠΟΛΥΤΩΣ ΑΝΑΓΚΑΙΟ να συμμετέχουν χρήστες των υπηρεσιών υγείας, ασθενείς και εκπρόσωποι οργανώσεων ασθενών.

Είναι αυτονόητη ανάγκη να συμμετέχουμε όλοι, πρώτα από όλα ως πολίτες.

3. Πότε ορίζεται το πρώτο tweechat για #opnHealth;

Το πρώτο tweetchat #opnHealth ορίζεται για την επόμενη Τετάρτη, 7 Ιουλίου στις 16.00μ.μ. Η διάρκεια της συζήτησης είναι μία ώρα, αλλά ο χρόνος παραμονής των συνομιλητών στη συζήτηση είναι ελεύθερος. Μπορούν να συμμετέχουν όση ώρα επιθυμούν, γιατί όχι και μετά τη λήξη της ώρας, σχολιάζοντας όσα δεν πρόλαβαν ή για όσα έχουν μια δεύτερη σκέψη.

Επιθυμούμε το tweetchat να γίνει ένα τακτικό μέσο ανταλλαγής απόψεων και ιδεών για την υγεία και την  ηλεκτρονική υγεία και για  το λόγο αυτό προτείνουμε  να  γίνεται τακτικά ανά  15θήμερο, κάθε δεύτερη Τετάρτη στις 16.00μ.μ.

4. Διαδικασία

Στην παράγραφο αυτή δίνουμε μερικές χρηστικές πληροφορίες για  το twitter και το tweetchat, για όσους τυχόν δεν έχουν μεγάλη εξοικείωση.

α. Προϋπόθεση συμμετοχής είναι να έχει κάποιος λογαριασμό στο twitter. Οσοι δεν έχουν και θέλουν να συμμετάσχουν στην συζήτηση μπορούν εύκολα να ανοίξουν λογαριασμό στο www.twitter.com, και να αρχίσουν να τον χρησιμοποιούν για να εξοικειωθούν.

β. Για να μπορείτε να βλέπετε όλες τις συζητήσεις (tweets) που γίνονται και να συμμετέχετε με σχόλια ή παρατηρήσεις σε πραγματικό χρόνο, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε κατάλληλες εφαρμογές ή υπηρεσίες. Υπάρχουν αρκετές όπως το www.tweetdeck.com, το www.hootsuite.com, www.seismic.com, κ.ά. με τις οποίες συνδέετε τον λογαριασμό σας στο www.twitter.com.

      Μια άλλη παρόμοια online υπηρεσία είναι το www.tweetchat.com. Σε αυτήν μπορείτε να παρακολουθείτε, αν το επιθυμείτε, μόνο κάποιο hashtag της επιλογής σας, στην περίπτωσή μας το #opnHealth

γ.   Τη συγκεκριμένη ημέρα και ώρα ανοίγετε την πλατφόρμα επιλογής σας. Πληκτρολογείτε το όνομα και τον κωδικό που έχετε στο twitter και στην οθόνη πληκτρολογείτε το #opnHealth. Εχετε βέβαια προηγούμενα ελέγξει το online αρχείο σε google docs #opnHealth για τις ερωτήσεις  της ημέρας και το τυχόν ενημερωτικό υλικό για κάθε μια, ώστε να έχετε προετοιμασθεί κατάλληλα για τη συζήτηση.

      Είσαστε πλέον έτοιμοι να λάβετε μέρος. Σημ. όταν συζητείτε για το #opnHealth στο tweetchat, το hashtag (όπως ονομάζονται γενικά οι ετικέτες συζητήσεων στο twitter όπως το #opnHealth), προστίθεται αυτόματα στα tweets (μηνύματα) σας, στις άλλες εφαρμογές χρειάζεται να το προσθέτετε πρώτο σε κάθε σας tweet (μήνυμα).

δ. Τα μηνύματα έχουν το όριο των 140 χαρακτήρων. Για το λόγο αυτό φροντίστε όσοι ανοίγετε τώρα λογαριασμό στο twitter να επιλέξετε πολύ σύντομο όνομα χρήστη. Οσοι έχουν σχετική εξοικείωση με το twitter και τις πλατφόρμες υποστήριξής του, ας έχουν υπ΄ όψη τους ότι υπάρχει η δυνατότητα να γράψουν φράση μεγαλύτερη από 140 χαρακτήρες, αρκεί να συνδέσουν τον λογαριασμό τους στο twitter με την κατάλληλη εφαρμογή όπως www.twishort.com, www.tweetlonger.com, κ.ά.

      Oι πλατφόρμες υποστήριξης του twitter προσφέρουν επίσης την δυνατότητα να συντμήσουν μια φράση (όταν η χρησιμοποιούμενη γλώσσα είναι η Αγγλική), καθώς και να συντμήσουν μια διεύθυνση διαδικτύου. Οσοι δεν  έχουν μεγάλη εξοικείωση με τις ανωτέρω εφαρμογές θα ήταν χρήσιμο να κάνουν μερικές δοκιμές προηγούμενα.

δ. Η χρησιμοποιούμενη γλώσσα είναι η Ελληνική. Αν όμως συμμετέχουν Ελληνες της διασποράς, που δεν διαθέτει ο υπολογιστής τους Ελληνικούς χαρακτήρες, θα γίνονται δεκτές απαντήσεις και στα Αγγλικά. Κάποιες πλατφόρμες παρέχουν επίσης την δυνατότητα μετάφρασης επιλεγμένου tweet στην επιθυμητή γλώσσα.

ε.   Η συζήτηση διαρκεί πάντα 1 ώρα και γίνεται σε προεπιλεγμένα θέματα.

Αφορά 3 ερωτήσεις, που συζητιούνται για περίπου  20΄κάθε μια ή και λιγότερο άν δεν υπάρχει ενδιαφέρον

  Η συζήτηση αρχίζει με την παρουσίαση κάθε συμμετέχοντα: ονοματεπώνυμο και επαγγελματική ιδιότητα

Η συζήτηση (tweetchat) έχει υπεύθυνο που την κατευθύνει και ορίζει τους χρόνους.

Κάθε συζήτηση αρχίζει με το #opnHealth ώστε να καταχωρείται και να την βλέπουν οι υπόλοιποι συμμετέχοντες. Παράλειψη σημαίνει ότι οι υπόλοιποι δεν θα δούν το σχόλιο σας.

 Mετά το #opnHealth προσθέτετε Ε1, Ε2, Ε3…που υποδεικνύει τον αριθμό της ερώτησης που σχολιάζετε

 π.χ. #opnHealth E1 ………..

Αν αρχίσατε στο tweetchat μια συζήτηση με ένα ή περισσότερα άτομα πάνω σε μια ερώτηση, αλλά στη συνέχεια μπήκατε σε άλλο θέμα, παρακαλούμε συνεχίστε την συζήτησή σας εκτός #opnHealth (δηλ. χωρίς το hashtag) για να μη δημιουργηθεί σύγχυση και να διατηρηθεί σταθερή η ροή στα θέματα του #opnHealth.

ü  Aν δεν συμφωνείτε με τις απόψεις κάποιου συνομιλητή, παρακαλούμε εκφράστε απλά την διαφωνία σας. Οξύτητα, διαπληκτισμοί, υβριστικές, σεξιστικές εκφράσεις δεν έχουν θέση στο #opnHealth και ο υπεύθυνος της συζήτησης έχει δικαίωμα να διακόψει συζητήσεις που δεν τηρούν τους κανόνες.

 3. Ποιά θέματα θα καλύπτει το tweetchat #opnHealth;

Πρώτα να εξηγήσω, ενδεικτικά, τι είδους θέματα υγείας και ηλεκτρονικής υγείας (eHealth) θα καλύπτονται από το #opnHealth:

• Υγεία 

¨       πολιτικές υγείας 

¨       ιατρική περίθαλψη 

¨       νοσοκομειακή περίθαλψη 

¨       δικαιώματα ασθενών 

¨       σχέσεις επαγγελματιών υγείας-ασθενών 

¨       ιατρική έρευνα και κλινικές δοκιμές 

¨       φάρμακα (κόστος, αντίγραφα έναντι πρωτοτύπων, τιμολόγηση, ενημερωτικό έντυπο για τους ασθενείς, διάθεση ειδικών φαρμάκων) 

¨       σχέσεις ιατρικής βιομηχανίας (δηλ. φαρμακοβιομηχανίας, ιατρικής τεχνολογίας, ιατρικών και νοσοκομειακών αναλωσίμων, και ότι άλλο προϊόν η υπηρεσία καταναλώνεται από γιατρούς ή παρόχους ιατρικής περίθαλψης όπως νοσοκομεία, διαγνωστικά κέντρα κατά την παροχή των υπηρεσιών τους) με φορείς υγείας  και ασθενείς 

¨       ΗΤΑ-Health Technology Assessment – Aξιολόγηση ιατρικής τεχνολογίας 

¨       Ασφάλεια ασθενών 

¨       Εθνικά Συστήματα Υγείας

¨       κλινικές δοκιμές

• Hλεκτρονική Υγεία – eHealth

¨       Σύμφωνα με την ιστοσελίδα της Κοινωνίας της Πληροφορίας της Ε.Ε., ως eHealth  ορίζουμε την χρήση των εργαλείων και υπηρεσιών των  Τεχνολογιών Πληροφορικής και Επικοινωνιών (ΤΠΕ) στο χώρο της υγείας.

«H eHealth καλύπτει την διάδραση μεταξύ ασθενών και παροχέων υπηρεσιών υγείας, την μετάδοση δεδομένων από ένα οργανισμό σε άλλον, ή την επικοινωνία μεταξύ ασθενών και/ή επαγγελματιών υγείας. Τα παραδείγματα περιλαμβάνουν δίκτυα ενημέρωσης για την υγεία, ηλεκτρονικά αρχεία ασθενών, υπηρεσίες τηλε-ιατρικής, φορητά και κινητά συστήματα που επικοινωνούν, δικτυακές πύλες υγείας, και πολλές άλλες εφαρμογές ΤΠΕ (τεχνολογιών πληροφορικής και επικοικωνίας) που βοηθούν τη πρόληψη, τη διάγνωση, τη θεραπεία, τη παρακολούθηση της υγείας και τη διαχείριση του τρόπου ζωής».

¨       Οι πολιτικές της Ε.Ε. για την ηλεκτρονική υγεία έχουν καταγραφεί στο Σχέδιο Δράσης 2004  που καλύπτει εργαλεία και υπηρεσίες από την ηλεκτρονική συνταγογράφηση μέχρι το ηλεκτρονικό αρχείο ασθενούς και νέα πληροφοριακά συστήματα που μειώνουν τα λάθη και τους χρόνους αναμονής για μια Ευρωπαϊκή προσέγγιση στην eHealth.

       Επειδή η προσαρμογή στις πολιτικές eHealth ακολουθείται από όλα τα κράτη-μέλη (με διαφορετική όμως ταχύτητα) συνιστάται η ανάγνωση του ανωτέρω κειμένου για να μιλάμε όλοι την ίδια γλώσσα.

¨          Ειδικότερα θέματα της ηλεκτρονικής υγείας που θα τεθούν σε συζήτηση στο tweetchat είναι τα εξής: ηλεκτρονική συνταγογράφηση, ηλεκτρονικό αρχείο ασθενούς-EHR, διακίνηση αρχείων (interoperability), τηλεϊατρική, ηλεκτρονικό ιατρείο, διαλειτουργικότητα, πρότυπα, κωδικοποιήσεις και μητρώα, κ.ά.

4. Πως ορίζονται τα θέματα κάθε tweetchat;

Tα θέματα συζήτησης ορίζονται από τους συμμετέχοντες, στο συνημμένο αρχείο google docs http://bit.ly/bXgsZb.  Κάθε ενδιαφερόμενος θα μπορεί να καταχωρίσει μία ερώτηση συμπληρώνοντας όλες τις στήλες, και να  προσθέσει συνδέσμους σε τυχόν κείμενα που υποστηρίζουν και διαφωτίζουν την ερώτηση.

Για το πρώτο tweetchat προτείνεται να έχουμε γενικές ερωτήσεις που θα διευκολύνουν την συμμετοχή και θα θέσουν  το πλαίσιο για τις επόμενες online συζητήσεις μας:

1.     Πως πιστεύετε ότι μπορεί να βοηθήσει η συζήτηση στα κοινωνικά μέσα διαδικτύου (Social Media) για την αλληλο – κατανόηση των εμπλεκομένων και  εξεύρεση λύσεων για τα προβλήματα στο Ελληνικό Σύστημα Υγείας & Φροντίδας?

2. Ποιό θεωρείται το  πιο σημαντικό αλλά και επείγον πρόβλημα του τομέα υγείας?

3. Πιστεύετε ότι η ανοιχτή συζήτηση του προβλήματος αυτού στα κοινωνικά μέσα διαδικτύου (Social Media) μπορεί να οδηγήσει σε προτάσεις, πολύ περισσότερο σε λήψη αποφάσεων, για τη λύση του?

 Ο υπεύθυνος της συζήτησης ορίζει την  έναρξη και τη λήξη, κατανέμει το χρόνο συζήτησης κάθε ερώτησης, ενθαρρύνει τη συμμετοχή, κάνει ανακεφαλαίωση ή διευκρινίσεις. Υπεύθυνοι για την 1^η συνάντηση θα είναι η Kαίτη Αποστολίδου- @epatientgr και ο Νίκος Παπαχρήστου-@ehealthgr.

Για τυχόν διευκρινίσεις σχετικά με τα ανωτέρω απευθυνθείτε σε @epatientgr και @ehealthgr.

                5. Ποιές νομίζετε ότι θα πρέπει να  είναι οι  δύο αναπληρωματικές ερωτήσεις;

Οι συμμετέχοντες θα μπορούν επίσης να προτείνουν αναπληρωματικές ερωτήσεις, οι οποίες εφόσον δεν συζητηθούν, θα παίρνουν προβάδισμα για το επόμενο tweetchat. Οι αναπληρωματικές ερωτήσεις για την 1^η συζήτηση θα είναι:

        1.Tι σημαίνει ό όρος ηλεκτρονική υγεία σε απλά Ελληνικά?

       2. Γιατί η ηλεκτρονική υγεία αφορά τους χρήστες των υπηρεσιών υγείας?

6. Καταγραφή και αναλυτική αναδημοσίευση του tweetchat

Δύο – τρείς μέρες μετά το tweetchat θα αναρτάται στο #οpnHealth αρχείο των μηνυμάτων της συζήτησης.

 Υπάρχει το ενδεχόμενο άτομα που ενδιαφέρονται να μην μπορούν να συμμετέχουν για διάφορους λόγους. Μπορεί να μην είναι διαθέσιμα την ημέρα και την ώρα που ορίζουμε το tweetchat, να μην έχουν πρόσβαση στο ιντερνέτ, να μην έχουν επαρκείς γνώσεις ηλ. υπολογιστή, να έχουν άποψη αλλά να μην χρησιμοποιούν τα κοινωνικά μέσα διαδικτύου (Social Media), κα. Όλοι αυτοί, οι δυνητικά ενδιαφερόμενοι, θα μπορούν να βρουν καθαρογραμμένο το κείμενο της συζήτησης μετά από δύο – τρεις μέρες στα blogs μας. Ενδεικτικά:

• epatientgr.wordpress.com
• blog.e-healthgr.com
• Εδώ μπορείτε να προσθέσετε τα blog σας όσοι επιθυμείτε να συμμετέχετε στις αναρτήσεις των λιστών των μηνυμάτων.

 

ΣΗΜΕΙΩΣΤΕ

Την επόμενη Τετάρτη, 7 Ιουλίου, στις 16.00μ.μ. σας περιμένουμε όλους στο #opnHealth

——————-

Let’s talk about health….on Wednesday July 7 at 16.00p.m.

#opnHealth the first Greek tweetchat on health and ehealth (including health20 and social media for healthcare) is finally planned for next Wednesday, July 7, at 16.00p.m. Athens time.

For a long time we have been discussing with Nicos Papachristou aka @ehealthgr and several other online and offline friends about health and ehealth. Our involvement with social media and #hcsmeu has shown the road to an open discussion about health among all stakeholders.

#opnHealth is open to ALL health stakeholders i.e. policy makers, healthcare providers, healthcare managers, health professionals, medical IT professionals, patients and patient organisations, users of healthcare service, medical press to exchange views and discuss about health, ehealth.

Topics of discussion concern health and ehealth related issues. Three questions and eventually two more, if time allows it, will be discussed each time. Attendees may indicate one question each for the next venue.

The topics of the first tweetchat are the following:

Q1. Does the discussion in the social media of internet may contribute to the mutual understanding and lead to solutions for the problems faced by the Greek NHS?

Q2. Which you consider as the most important but also urgent problem of the healthcare sector?

Q3. Do you believe that the discussion of this problem in the social media of the internet may lead to proposals, and far more to decision making towards its solution?

Τhe tweetchat will be coordinated by Kathi Apostolidis (epatientgr) and Nicos Papachristou (ehealthgr). The tweetchat will be conducted in Greek language however, Diaspora Greeks particularly those in the health care sector are most welcome and if their pc does not support Greek characters, English is also acceptable. The tweetchat will be available as a document two days afterwards at #opnHealth