Doctors2.0 & You: Συνέδριο για το ιντερνέτ & τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης στην υγεία-Doctors2.0 & You: A Conference on the Internet and Social Media in Healthcare


Tι συνδέει πολύ διαφορετικά συνέδρια για την υγεία, που έγιναν πριν λίγο καιρό, όπως το HealthFoo στο Καίμπριτζ της Μασαχουσέτης, το Connecting Healthcare & Social Media στη Νέα Υόρκη, το Doctors2.0 & You στο Παρίσι, το Patient Summit2012  στο Λονδίνο, για να αναφέρω μόνον τα πιο πρόσφατα;

Τα συνέδρια αυτά έχουν ως κοινό γνώρισμα το ότι οι έννοιες ασθενείς, συνεργασία, διασύνδεση (connectiveness) αποτέλεσαν τον κορμό στον οποίο στηρίχθηκε το περιεχόμενό τους. Οι έννοιες αυτές σήμερα υποστηρίζονται και διεκδικούνται όχι μόνον από τους ασθενείς αλλά και από μεγάλη μερίδα των υπόλοιπων «εταίρων» στην υγεία για άσκηση της ιατρικής και τη παροχή υπηρεσιών υγείας που απευθύνονται στον άνθρωπο και όχι στο σύμπτωμα.

Ειδικότερα, η δεύτερη διοργάνωση του Doctors2.0 &  You στις 24-25Μαϊου στο Παρίσι, πέτυχε  να συγκεντρώσει εμπνευσμένους oμιλητές από όλο τον κόσμο για να μιλήσουν, να συνεργασθούν για θέματα mHealth και e-health και να συναντήσουν συναδέλφους από όλο τον κόσμο. Στο συνέδριο, που διοργανώνει η εταιρεία Συμβούλων ehealth και e-marketing Basil Strategies, συμμετείχαν πάνω από 600 σύνεδροι από περίπου 25 χώρες, από όλες τις ηπείρους, και 62 ομιλητές, γιατροί, ασθενείς, νοσηλευτές, φαρμακοποιοί, καθηγητές ιατρικής, δημόσιοι φορείς τομέα υγείας, βιομηχανία κ.ά.

Οι ομιλητές παρουσίασαν, σε συζητήσεις στρογγυλής τραπέζης σε μικρές ομάδες και στην ολομέλεια το πώς το ιντερνέτ, τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, οι εφαρμογές e-health και mhealth και η δυνατότητα ψηφιοποίησης μεγάλου όγκου δεδομένων (big data) αλλάζουν ραγδαία το πώς ασκείται η ιατρική, τον τρόπο παροχής ιατρικών υπηρεσιών, τον τρόπο επικοινωνίας γιατρών-ασθενών, τον τρόπο ιατρικής eνημέρωσης των επαγγελματιών υγείας, τον τρόπο ιατρικής εκπαίδευσης. Κυρίως είχαν την ευκαιρία να παρουσιάσουν το πώς οι γιατροί και άλλοι επαγγελματίες υγείας, ασθενείς και επαγγελματίες της ιατρικής πληροφορικής χρησιμοποιούν στην καθημερινότητά τους τις ΤΠΕ (τεχνολογίες πληροφόρησης & επικοινωνίας), στην κλινική πρακτική, στο ιατρείο, στις οργανώσεις ασθενών, στην αναζήτηση ενημέρωσης υγείας από ασθενείς και τους φροντιστές τους, στην ιατρική εκπαίδευση, στο σχεδιασμό πολιτικών υγείας. Επί πλέον 11 start-ups για εφαρμογές και πλατφόρμες υγείας διαγωνίσθηκαν για την πρώτη θέση και 10 παρουσιάσεις σε πόστερ συγκέντρωσαν πολλούς συνέδρους στα διαλείμματα. Αξίζει να σημειωθεί ότι φέτος υπήρξε και Ελληνική συμμετοχή στο συνέδριο με την παρουσίαση σε πόστερ της έρευνας του Οικονομικού Πανεπιστημίου για τη χρήση του διαδικτύου στην ιατρική.

Το συνέδριο ήταν πλήρως δικτυωμένο υπήρχε WIFI παντού, ώστε όλοι να μπορούν επικοινωνούν με μαίηλ, tweets, κινητά. Στην αίθουσα της ολομέλειας υπήρχαν δύο μεγάλοι πίνακες ένας για τις παρουσιάσεις και ένας που εμφάνιζε τα tweets των συνέδρων σε πραγματικό χρόνο.

Η θεματολογία του συνεδρίου ήταν η mHealth, oι έμπειροι ασθενείς «e-patients», η σχέση γιατρού/ασθενούς και πως επηρεάζεται από το ιντερνέτ και τα social media, η επιχειρηματικότητα σε τεχνολογίες ΤΠΕ για την υγεία. Το ενδιαφέρον ήταν ότι η θεματολογία αυτή παρουσιάσθηκε όχι ξεχωριστά αλλά δεμένα το ένα θέμα με το άλλο σε ενότητες, σε όλη τη διάρκεια του συνεδρίου.

Οι θεματικές ενότητες, στις οποίες αντιστοιχούσαν συζητήσεις στρογγυλής τραπέζης και συνεδρίες της ολομέλειας ήταν οι εξής:

• e-patients και doctors2.0

• διαδικτυακές κοινότητες ασθενών

• φαρμακοβιομηχανία και ΤΠΕ

• διαδικτυακές κοινότητες επαγγελματιών υγείας

• εφαρμογές και υπηρεσίες mhealth

. εφαρμογές στην ιατρική εκπαίδευση και δια βίου ιατρική κατάρτιση

• start-ups.

Ισότιμη συμμετοχή ασθενών

Είχα την τιμή να είμαι μέλος της Οργανωτικής Επιτροπής και της Κριτικής Επιτροπής για τις παρουσιάσεις σε πόστερ, και ομιλήτρια σε συζήτηση στρογγυλής τραπέζης για τους  «Ασθενείς 2.0 στην Ευρώπη και τις ΗΠΑ»  καθώς και στην πρώτη συνεδρία της ολομέλειας με θέμα «Direct from e-patients and Doctors20 «. (η παρουσίαση αρχίζει στη διαφάνεια 26)

Παρόλο που το συνέδριο απευθύνεται κυρίως στους γιατρούς, προκειμένου να τους ενθαρρύνει στην υιοθέτηση εφαρμογών ΤΠΕ στην κλινική πρακτική, όπως φάνηκε από την ανάλυση των χιλιάδων tweets που έγιναν στη διάρκεια του συνεδρίου, οι λέξεις που κυριάρχησαν ήταν «ασθενείς», «συνεργασία», «υγεία».

Πράγματι επρόκειτο για ένα συνέδριο στο οποίο οι ασθενείς συμμετείχαν ισότιμα παντού, στα πάνελ ομιλητών, στο ακροατήριο, στις συζητήσεις.  Δυστυχώς διοργανώνονται ακόμη σήμερα συνέδρια για την υγεία, όπου οι ασθενείς, απλά δεν έχουν κληθεί ούτε στο ακροατήριο ούτε στο πάνελ ομιλητών. Οι ομιλητές αναφέρονται σ’αυτούς στο τρίτο ενικό ή πληθυντικό πρόσωπο: «ο ασθενής», «οι ασθενείς» σαν να  μην υπάρχουν, άλλοι συζητούν γι αυτούς, κάνουν προτάσεις, λαμβάνουν αποφάσεις ερήμην τους… Αν παρευρίσκονται, συχνά δεν τους δίνουν το λόγο, ή τους διακόπτουν απρεπώς όπως συνέβη σε συνέδριο για το μέλλον της υγείας την άνοιξη.  Στο Doctors2.o & You όμως οι ασθενείς ήταν εκεί, είχαν κεντρικό ρόλο στο συνέδριο από την αρχή του σχεδιασμού, συμμετείχαν σε όλα σχεδόν τα πάνελ , στις συζητήσεις, στην ανταλλαγή απόψεων με όλους τους «εταίρους» στην υγεία.

Για την ενότητα e-patients και doctors2.0  έγιναν δύο συζητήσεις στρογγυλής τραπέζης και μία συνεδρία στην ολομέλεια. Η παρουσίαση μου στην ολομέλεια ήταν η διήγηση του πως στράφηκα στο ιντερνέτ για ιατρική πληροφόρηση που δεν μου παρείχαν οι γιατροί μου ήδη το 1990 αλλά και το πως η έγκυρη πληροφόρηση από το διαδίκτυο με οδήγησε στη λήψη σημαντικών αποφάσεων για την υγεία μου αργότερα.

Τι αναζητούν οι ασθενείς

Στη συζήτηση στρογγυλής τραπέζης παρουσίασα το πώς οι Έλληνες γιατροί και ασθενείς χρησιμοποιούν το διαδίκτυο και τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Μεγάλος αριθμός ασθενών σήμερα φθάνει στο ιατρικό του ραντεβού, έχοντας προηγούμενα αναζητήσει:

•  πληροφορίες για τα συμπτώματά του στο ιντερνέτ,

•  το όνομα του γιατρού τους για να πάρουν πληροφορίες για τις σπουδές και την εμπειρία του,

• έχοντας συζητήσει με φίλους και γνωστούς το πρόβλημα που αντιμετωπίζουν αναζητώντας ενημέρωση για γιατρούς, νοσοκομεία,

• στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης άλλους ασθενείς με το ίδιο πρόβλημα για ανταλλαγή πληροφοριών,

•  πρακτική ενημέρωση για νοσοκομεία, εξειδικευμένους γιατρούς, θεραπείες, ασφαλιστικές παροχές ασθενείας από οργανώσεις ασθενών

• ενημέρωση από βιβλία σχετικά με την ασθένεια.

Οι γιατροί όμως σχεδόν σε καμιά χώρα δεν είναι προετοιμασμένοι να επικοινωνήσουν με το νέο αυτό είδος ασθενούς, τους e-patients, που αυξάνεται πολύ γρήγορα και στη χώρα μας. Στη συζήτηση τονίσθηκε ότι η αλλαγή στο τρόπο άσκησης της ιατρικής πρέπει να αρχίσει από την εκπαίδευση των γιατρών, θέμα που αναπτύχθηκε και την επόμενη μέρα σε δύο παρουσιάσεις στην ολομέλεια.

Στη μια συζήτηση στρογγυλής τραπέζης συμμετείχαν γαλλόφωνοι ασθενείς ενώ στη δεύτερη ασθενείς από ΗΠΑ, Ολλανδία, Γαλλία, Ελλάδα. Αξίζει να σημειωθεί ότι κοινός παρονομαστής σε όσα ανέφεραν οι ομιλητές ήταν ότι οδηγήθηκαν στο να δημιουργήσουν τη δική τους κοινότητα ασθενών ή να αρθρώσουν τον δικό τους λόγο, επειδή δεν ήταν ικανοποιημένοι με την ιατρική ενημέρωση που έπαιρναν από τους γιατρούς τους ή από τη συχνά χαοτική ενημέρωση από το διαδίκτυο, αλλά και το γεγονός ότι οι υπάρχουσες οργανώσεις ασθενών δεν μπορούσαν να ανταποκριθούν στις δικές τους ανάγκες για ιατρική ενημέρωση, επικοινωνία με άλλους ασθενείς, διεκδίκηση καλύτερων συνθηκών παροχής υπηρεσιών υγείας.

Στη συζήτηση που ακολούθησε σχετικά με το ρόλο των οργανώσεων ασθενών σήμερα, αναφέρθηκε ότι σήμερα οι «έμπειροι» ασθενείς αναζητούν διαφορετικούς τρόπους συμμετοχής σε δράσεις στήριξης άλλων συνασθενών, και ότι οι οργανώσεις ασθενών θα πρέπει να προσαρμόζουν συνεχώς τα προγράμματα και τις δράσεις τους, ώστε να ανταποκρίνονται στις μεταβαλλόμενες ανάγκες των ασθενών. Στις συζητήσεις στρογγυλής τραπέζης με ασθενείς και εκπρόσωπους οργανώσεων ασθενών το θέμα που κυριάρχησε ήταν η ελλιπής, μη σφαιρική ενημέρωση των ασθενών από τους γιατρούς τους, αλλά και η καχύποπτη στάση των γιατρών απέναντι στουςέμπειρους ασθενείς, καθώς και το ότι πολλές οργανώσεις ασθενών δεν ανταποκρίνονται πλέον στις προσδοκίες των σημερινών ασθενών, μη έχοντας προσαρμοσθεί στις αλλαγές που έχουν  επιφέρει το ιντερνέτ και τα κοινωνικά δίκτυα στην επικοινωνία.

Ο Δρ Larry Chu, Aν. Καθηγητής στην Ιατρική Σχολή του Πανεπιστημίου Stanford, στην ομιλία του ανέφερε ότι η τεχνολογία πρέπει να ενταχθεί στην ιατρική εκπαίδευση. Παρουσίασε τον τρόπο εργασίας και τις έρευνες που κάνει το Τμήμα Αναισθησιολογίας του Stanford αλλά και το εργαστήριο του, το οποίο έχει εφαρμόσει πρωτοποριακές μεθόδους καθημερινής online επικοινωνίας με τους ασθενείς και καταγραφής δεδομένων αποτελεσματικότητας της θεραπείας από τους ίδιους τους ασθενείς, που διαβιβάζονται άμεσα στους γιατρούς του εργαστηρίου. Τέλος, δυό άλλοι e-doctors, o Ολλανδός Dr Bart Brandenburg και ο Ουγγαρέζος Dr. Τamas Horvath εντυπωσίασαν το ακροατήριο με την εφαρμογή των social media στην πρωτοβάθμια και δευτεροβάθμια υγεία.

Mερικά από όσα συγκράτησα από το συνέδριο:

  • Η υγεία είναι αποτέλεσμα συν-δημιουργίας (Health is co-creation)
  • Η υγεία2.0 είναι πεδίο όπου όλοι νικούν: οι πάροχοι υπηρεσιών υγείας είναι καλίτερα εκπαιδευμένοι για την υποστήριξη ενός καλίτερα ενημερωμένου ασθενή (Health 2.0 is win-win: care actors are better trained to support a more informed patient)
  • Στην υγεία το «εμείς» είναι πιό αποτελεσματικό από το «εγώ» για τη καταπολέμηση της ασθένειας (We are Smarter than Me” in coping with disease)
  • Οι γιατροι οφείλουν να κατανοήσουν τις κοινωνικές αλλαγές και τον μεταβαλλόμενο ρόλο τους στα συστήματα υγείας (Physicians should understand the social changes and their changed role in healthcare systems)
  • Το κλειδί είναι ότι ο ασθενής είναι η πηγή κρίσιμων πληροφοριών και επικοινωνίας (The key is that the patient is the source of critical information and engagement)
Comments
One Response to “Doctors2.0 & You: Συνέδριο για το ιντερνέτ & τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης στην υγεία-Doctors2.0 & You: A Conference on the Internet and Social Media in Healthcare”
  1. Ο/Η epatientgr λέει:

    Mπορείτε να γνωρίσετε μερικούς από τους ομιλητές του συνεδρίου στο video καλωσόρισμα (http://bit.ly/Or2y2k) που ετοίμασε η Muriel Londres, κινηματογραφίστρια και μέλος της οργάνωσης Vivre sans Thyroide. H Μuriel ετοιμάζει πυρετωδώς μερικά βίντεο συνεντεύξεις με ομιλητές και συμμετέχοντες στο συνέδριο.

    Μου αρέσει!

Σχολιάστε

Συνδεθείτε για να δημοσιεύσετε το σχόλιο σας:

Λογότυπο WordPress.com

Σχολιάζετε χρησιμοποιώντας τον λογαριασμό WordPress.com. Αποσύνδεση / Αλλαγή )

Φωτογραφία Twitter

Σχολιάζετε χρησιμοποιώντας τον λογαριασμό Twitter. Αποσύνδεση / Αλλαγή )

Φωτογραφία Facebook

Σχολιάζετε χρησιμοποιώντας τον λογαριασμό Facebook. Αποσύνδεση / Αλλαγή )

Φωτογραφία Google+

Σχολιάζετε χρησιμοποιώντας τον λογαριασμό Google+. Αποσύνδεση / Αλλαγή )

Σύνδεση με %s

Conference Blog

44th Annual Conference of the Society for Academic Primary Care • July 2015 • University of Oxford

One Health of a Life

Bringing patient realities to medical & health research

EAPC Blog

The Blog of the European Association of Palliative Care (onlus)

Minimally Disruptive Medicine

Effective care that fits!

Gray Connections

Perspectives on Lung Cancer, Brain Science, and Other Stuff

Π.Ε.Φ.Ν.Ι.

ΠΑΝΕΛΛΗΝΙΑ ΕΝΩΣΗ ΦΑΡΜΑΚΟΠΟΙΩΝ ΝΟΣΗΛΕΥΤΙΚΩΝ ΙΔΡΥΜΑΤΩΝ

Corporate Rebels United

Movement to unite corporate rebels worldwide to ensure that true change happens virally

STweM

Healthcare is getting better

Health Care Social Media

Monitoring The Pulse Of Health Care Social Media

CancerGeek

Challenging the Status Quo in Healthcare and Industry

Health and Social Care

Research and policy analysis in health and social care

Fortune

Fortune 500 Daily & Breaking Business News

hcldr

Healthcare Leadership Blog

TechCrunch

Startup and Technology News

social for the people

government social media training

Αρέσει σε %d bloggers: